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請於商品送達取件後,七日鑑賞期非試用期( 含假日)若發現漏寄、商品錯誤、換貨等狀況,請聯繫網站客服,並傳開箱影片至FB Messenger 客服。

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商品確認後為賣家問題,本公司會負擔運費,若是買家問題請自行負擔運費,請於三日內(含假日)至7-11ibon 操作寄回產品。

退款流程

公司收到產品後3個工作日內會辦理銀行退款。

注意事項

  1. 七天鑑賞期保證
    收到商品後請檢查商品有無缺少及破損,有任何問題請立即私訊告訴我們,客服人員將會盡快為您協助處理!
  2. 特別留意 7 天鑑賞期「並非」試用期,如需退換貨,商品請勿使用或拆封喔!
  3. 退回商品需要包裝完整,必須是全新狀態,如開封使用過或商品受損,恕無法提供退貨服務。
  4. 退換貨來回運費需由買家自行負擔。
  5. 若退回商品與訂單有所出入,未將訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。